Foire aux questions du centre Aushopping Bordeaux Lac

Le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac est ouvert du lundi au samedi de 9h30 à 20h pour vos sessions shopping et sorties en famille.

L'hypermarché Auchan Bordeaux Lac vous accueille du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche matin de 9h à 12h30.

Profitez d’une large sélection de boutiques, restaurants et services tout au long de la semaine !

En règle générale, le dimanche, seul l’hypermarché Auchan est ouvert, le matin.

Plusieurs fois dans l’année, il arrive que le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac soit ouvert le dimanche à l’occasion de journées d’ouvertures exceptionnelles. Dans ce cas, les dates et horaires d’ouverture sont indiqués dans la rubrique Infos Pratiques de notre site web.

Le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac et l'hypermarché Auchan peuvent ouvrir lors de certains jours fériés, afin de vous offrir encore plus d'opportunités de shopping.

Ces ouvertures exceptionnelles sont déterminées chaque année, en fonction des autorisations administratives. Retrouvez toutes les dates et horaires actualisés dans la rubrique Infos Pratiques.

Fermetures annuelles : Le centre commercial et l'hypermarché Auchan sont fermés le 1er janvier (Nouvel An), le 1er mai (Fête du Travail) et le 25 décembre (jour de Noël).

Le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac est situé au nord de Bordeaux, dans le quartier dynamique de Bordeaux Lac, à proximité immédiate de la rocade. Il est facilement accessible en voiture, en transports en commun, à vélo ou à pied.

Le centre commercial dispose d’un grand parking gratuit pour faciliter votre stationnement. Pour plus de confort, des travelators (tapis roulants inclinés) sont à votre disposition pour rejoindre les entrées du centre directement depuis le parking.

Des places dédiées aux motos et scooters sont disponibles à proximité des accès du centre pour un stationnement sécurisé.

Des arceaux à vélos sécurisés sont installés près des entrées pour stationner facilement votre vélo.

Le centre commercial est bien desservi par le réseau TBM :

• Tram C – Arrêt Berges du Lac, puis quelques minutes à pied.
• Lignes de bus 7, 15 et Corol 32 – Arrêt Bordeaux centre commercial du lac

Retrouvez toutes les informations pratiques sur l'accès au centre commercial, les itinéraires et les options de stationnement dans la rubrique Infos Pratiques. 

Oui, le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac met à votre disposition un grand parking gratuit pour faciliter votre visite.

• Stationnement gratuit pour tous les visiteurs.
• Places réservées pour les personnes à mobilité réduite (PMR).
• Espaces dédiés aux motos et scooters.
• Arceaux pour vélos près des entrées.
• Travelators (tapis roulants inclinés) pour un accès pratique au centre depuis le parking.

Accès facile en voiture grâce à sa proximité avec la rocade. Retrouvez tous les services détaillés dans la rubrique Services.

Oui, le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) pour une expérience shopping confortable et sécurisée.

• Places de parking réservées aux PMR, situées à proximité des entrées.
• Entrées et allées larges, adaptées aux fauteuils roulants.
• Ascenseur à l'Escale Gourmande et travelators (tapis roulants inclinés) pour un accès facilité entre les niveaux.
• Toilettes adaptées disponibles dans le centre.
• Possibilité d’emprunter un fauteuil roulant sur demande au point accueil.

Retrouvez toutes les informations pratiques sur l’accessibilité dans la rubrique Services.

Oui, un service de prêt de fauteuils roulants est disponible pour faciliter vos déplacements au Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac.

• Service géré par l’hypermarché Auchan.
• Prêt gratuit sur simple demande.
• Disponibilité sous réserve des stocks.

Pour emprunter un fauteuil roulant, rendez-vous directement à l’accueil de l’hypermarché Auchan Bordeaux Lac.

Retrouvez toutes les informations pratiques dans la rubrique Services.

L’équipe du Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac adore les animaux, mais pour le confort et la sécurité de tous les visiteurs, les animaux ne sont pas autorisés à l’intérieur du centre.

Seule exception : les chiens guides d’aveugles et d’assistance sont autorisés.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération afin d’assurer une expérience agréable pour tous.

Le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac propose une gamme de services pour améliorer votre expérience shopping :

• Wi-Fi gratuit pour rester connecté pendant vos achats.
• Bornes de recharge pour recharger vos appareils mobiles.
• Photomaton et bornes d’impression photos.
• Vélos en libre service TBM et scooters électriques YEGO disponibles.
• Point retrait colis pour récupérer vos achats en ligne.

Découvrez tous les services en détail dans la rubrique Services.

Le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac met à votre disposition deux espaces toilettes, situés à différents endroits du centre pour plus de commodité.

Ces toilettes sont gratuites et accessibles à tous les visiteurs.

Des espaces réservés aux familles sont également disponibles, avec un espace change-bébé et un micro-ondes pour plus de confort.

Pour localiser ces espaces, consultez le plan de la galerie.

Le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac dispose de tables à langer et d'un espace nurserie pour le confort des parents et de leurs bébés.

Vous pouvez facilement localiser les toilettes et l'espace nurserie sur le plan de la galerie.

Oui, le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac dispose de plusieurs espaces de repos répartis dans la galerie pour vous détendre pendant votre visite.

Pour les enfants, deux aires de jeux intérieures sont disponibles dans la galerie, ainsi qu’une aire de jeux extérieure dédiée à l'Escale Gourmande, offrant des moments de divertissement adaptés à tous les âges.

Oui, deux distributeurs de billets automatique sont disponibles dans le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac.

Pour plus de détails, consultez le plan de la galerie. 

Vous avez perdu ou trouvé un objet comme un téléphone, un doudou ou des clés au Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac ? Pas de panique !

• Objets trouvés : Déposez-les à l'accueil de l'hypermarché Auchan.
   
• Objets perdus : Rendez-vous à l'accueil Auchan pour vérifier si votre objet a été rapporté ou laissez vos coordonnées. Vous pouvez également nous contacter si vous êtes déjà rentré chez vous.

Nous ferons notre possible pour vous aider à retrouver vos affaires ! 

Vous êtes à la recherche d’un emploi à Bordeaux en tant que Responsable de boutique, Conseiller ou Conseillère de vente ou encore un emploi en boutique de centre commercial ?

Nous recensons régulièrement les offres d’emploi à pourvoir dans les enseignes du Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac. Vous pouvez les consulter sur notre page Recrutement.

Pour toute candidature spontanée, nous vous invitons à vous présenter directement en boutique muni.e de votre CV et de votre Lettre de Motivation. On croise les doigts pour vous !

Vous êtes commerçant et vous souhaitez louer un emplacement éphémère dans le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac ?

Quelle bonne idée, nous serons ravis de vous aider à concrétiser votre projet !

Le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac propose plus de 100 magasins de mode, déco, beauté, bijoux, chaussures, culture...

Pour consulter la liste complète des boutiques, ainsi que leurs catégories et emplacements, rendez-vous sur la rubrique Liste des magasins.

Le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac propose une grande variété de restaurants, avec une offre diversifiée.

Découvrez notre pôle de restauration, l’Escale Gourmande, qui rassemble 10 restaurants offrant des cuisines variées, de l'italienne à la mexicaine, en passant par la coréenne et la vietnamienne.

Pour consulter la liste complète des restaurants et découvrir les options qui répondent à toutes vos envies, rendez-vous dans la rubrique Liste des restaurants.

Les magasins du Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac sont généralement ouverts du lundi au samedi de 9h30 à 20h.

Cependant, certains restaurants de l'Escale Gourmande sont également ouverts le dimanche pour vous offrir une pause gourmande.

Pour connaître les horaires exacts des différentes enseignes, notamment des restaurants ouverts le dimanche, consultez les rubrique Liste des magasins et Liste des restaurants.

Pour consulter la liste des promotions et offres en cours au Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac, vous pouvez vous rendre dans la rubrique Promotions.

Vous y trouverez toutes les offres spéciales et réductions proposées par les enseignes du centre.

N'oubliez pas de vérifier régulièrement pour ne pas manquer les dernières promotions !

Le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac propose tout au long de l'année une programmation riche en animations gratuites pour tous les âges.

Animations festives à Noël, activités estivales, rencontres sportives, expositions ou encore showcases d'artistes rythment la vie du centre. 

Vous y trouverez aussi des ateliers pour les enfants, des spectacles, des concerts ou bien des jeux concours pour divertir petits et grands. 

Restez informés des prochains évènements en consultant la rubriques Actualités.

Pour ne rien manquer des prochaines animations dans votre Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter. 

Vous recevrez en avant-première toutes les actualités, événements, promotions et offres exclusives directement par e-mail.

Ne manquez plus aucun rendez-vous !

Le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac propose de nombreuses activités pour les enfants.

Ils peuvent profiter des aires de jeux situées dans la galerie ainsi que d’une aire de jeux dédiée à l’Escale Gourmande.

De plus, des animations spéciales et événements familiaux sont régulièrement organisés, notamment pendant les périodes de vacances scolaires pour divertir petits et grands.

Pour en savoir plus sur les activités et animations à venir, consultez la rubrique Actualités.

Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez contacter le service client en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site web.

Rendez-vous dans la rubrique Contact pour nous écrire et obtenir une réponse dans les plus brefs délais.

Si vous souhaitez signaler un problème ou déposer une réclamation, vous pouvez le faire via notre formulaire de contact disponible sur le site web.

Rendez-vous dans la rubrique Contact et remplissez le formulaire pour que notre équipe puisse traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Oui, le Centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac propose une newsletter pour vous tenir informé des dernières actualités, événements et offres spéciales.

En vous abonnant, vous recevrez régulièrement des informations sur les animations, les promotions en cours et les ouvertures exceptionnelles de vos boutiques préférées.